Politica di rimborso
Se cambi idea about acquisto, puoi restituire l'articolo in tutta sicurezza entro 14 giorni dalla ricezione. Non applichiamo alcuna commissione di rifornimento. La procedura di restituzione è semplice: basta reimballare il prodotto nella sua confezione originale e contattare il nostro servizio clientiall'indirizzo customercare@ilbronzetto.com.Ti guideremo e assisteremo passo dopo passo.
Si prega di ricordare che non possiamo accettare resi di prodotti che sono stati personalizzati in termini di finitura, colore, taglia, ecc.
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Una volta che i prodotti saranno arrivati al nostro laboratorio e ne sarà stata confermata la conformità alle condizioni in cui erano stati spediti, provvederemo a rimborsarti tramite il metodo di pagamento originario entro 5 giorni lavorativi.
Cosa succede se il tuo ordine arriva danneggiato?
È molto importante controllare l'ordine al momento della consegna e annotare sulla bolla di consegna eventuali danni all'imballaggio esterno o al contenuto della spedizione. Se non è possibile controllare il contenuto della spedizione al momento della consegna, si prega di apporre la dicitura "Danneggiato - In attesa di ulteriore ispezione" sulla bolla di consegna e di segnalarci eventuali danni all'indirizzocustomercare@ilbronzetto.comentro2 giorni, allegando alla segnalazione le foto dei danni.
Nel caso molto raro in cui il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, Bronzettogifts.com sostituirà l'articolo o, qualora non fosse disponibile una sostituzione, provvederà al rimborso completo. Ti chiediamo gentilmente di controllare tutte le spedizioni entro 5 giorni lavorativi dall'arrivo. Tutti i danni devono essere segnalati con foto all'indirizzo customercare@ilbronzetto.comentro5 giorni lavorativi per poter beneficiare di un rimborso o di una sostituzione.
Se un articolo risulta danneggiato, conservare tutto l'imballaggio fino al ritiro da parte del nostro corriere.