La nostra azienda ha sede a Firenze e spediamo i nostri prodotti sia in Italia che all'estero, consentendoti di godere della nostra selezione esclusiva di articoli da regalo ovunque ti trovi.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e altre opzioni di pagamento sicure come Klarna, per garantire un processo di transazione fluido.

Sì, offriamo regolarmente sconti e promozioni. Per rimanere aggiornato, iscriviti alla nostra newsletter. Potresti anche trovare sales stagionali sales offerte esclusive per i nostri utenti registrati.

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Utilizziamo principalmente ottone e bronzo di alta qualità provenienti da fornitori italiani certificati. Il vetro, il cristallo e il marmo sono rigorosamente prodotti e lavorati in Toscana. La nostra filosofia si basa sul concetto di slow interior design e Made in Italy, dove ogni pezzo è realizzato con cura e attenzione, nel rispetto dei valori della tradizione artigianale e della sostenibilità.

Puoi contattare il nostro team di assistenza tecnica compilando il modulo Contattaci. Cercheremo di risponderti entro 24-48 ore.

Siamo specializzati sia nella realizzazione di pezzi unici che nella produzione su larga scala. Ogni progetto viene realizzato con meticolosa attenzione ai dettagli, che si tratti di un singolo prodotto o di una fornitura più ampia. Qualunque siano le vostre esigenze, garantiamo qualità artigianale in ogni fase del processo.

Alcuni dei nostri prodotti sono adatti all'uso esterno e sono dotati dell'appropriato grado di protezione IP per il contesto di installazione. Tuttavia, ti consigliamo di contattarci per assicurarti che il prodotto scelto sia adatto all'uso esterno e per ricevere eventuali suggerimenti su trattamenti specifici.

Per mantenere la bellezza naturale dei nostri prodotti, consigliamo di pulire le superfici solo con un panno morbido e asciutto. Evitare l'uso di detergenti aggressivi, poiché potrebbero danneggiare la finitura. Per maggiori dettagli, consultare questo link: Istruzioni per la manutenzione, oppure download direttamente download istruzioni per la manutenzione.

I tempi di consegna variano a seconda della località e del metodo di spedizione scelto al momento del checkout. In genere, gli ordini nazionali richiedono dai 3 ai 7 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere dai 7 ai 14 giorni lavorativi.

Le tariffe di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalle dimensioni del tuo ordine. Potrai visualizzare il costo di spedizione durante il checkout prima di finalizzare l'acquisto.

Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Le spedizioni internazionali sono gestite da partner logistici affidabili e includono opzioni assicurative per garantire che i tuoi prodotti arrivino in perfette condizioni. I costi di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, ma faremo del nostro meglio per fornirti un preventivo accurato.

Per restituire un prodotto, visita la nostra pagina Resi e segui le istruzioni. Assicurati che l'articolo sia nelle condizioni originali e nella confezione originale. Potresti essere responsabile delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.

Sì, offriamo il cambio sulla maggior parte degli articoli. Se desideri cambiare un prodotto, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti assisteranno nella procedura.

Poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano, possono presentare piccole imperfezioni, che consideriamo segni unici del processo di lavorazione manuale. Tuttavia, siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti per qualsiasi esigenza. Ci piace pensare che i nostri prodotti siano accompagnati da una garanzia a vita, poiché crediamo nel valore duraturo delle nostre creazioni.