La nostra azienda si trova a Firenze e spediamo prodotti sia in Italia che all'estero, permettendoti di godere della nostra selezione unica di articoli da regalo ovunque tu sia.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e altre opzioni di pagamento sicure come Klarna per garantire una transazione senza problemi.

Sì, offriamo regolarmente sconti e promozioni. Per rimanere aggiornato, iscriviti alla nostra newsletter. Potresti anche imbatterti in sconti stagionali e offerte esclusive per i nostri utenti registrati.

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Utilizziamo principalmente ottone e bronzo di alta qualità provenienti da fornitori italiani certificati. Vetro, cristallo e marmo sono rigorosamente prodotti e lavorati in Toscana. La nostra filosofia è radicata nel concetto di slow interior design e Made in Italy, dove ogni pezzo è realizzato con cura e attenzione, rispettando i valori della tradizione artigianale e della sostenibilità.

Puoi contattare il nostro team di supporto tecnico compilando il modulo di contatto. Cerchiamo di rispondere entro 24–48 ore.

Siamo specializzati sia in pezzi unici che in produzioni su larga scala. Ogni progetto è realizzato con meticolosa attenzione ai dettagli, che si tratti di un singolo prodotto o di una fornitura più ampia. Qualunque siano le tue esigenze, garantiamo la qualità artigianale in ogni fase del processo.

Alcuni dei nostri prodotti sono adatti per l'uso esterno e sono dotati della classe di protezione IP appropriata per il contesto di installazione. Tuttavia, consigliamo di contattarci per assicurarvi che il prodotto scelto sia adatto per l'uso esterno e per ricevere suggerimenti su trattamenti specifici.

Per mantenere la naturale bellezza dei nostri prodotti, consigliamo di pulire le superfici solo con un panno morbido e asciutto. Evitare l'uso di detergenti aggressivi, poiché potrebbero danneggiare la finitura. Per maggiori dettagli, consultare questo link: Istruzioni per la manutenzione, oppure scaricare direttamente le istruzioni per la manutenzione.

I tempi di consegna variano a seconda della località e del metodo di spedizione scelto al momento del pagamento. In genere, gli ordini nazionali richiedono dai 3 ai 7 giorni lavorativi, mentre la spedizione internazionale può richiedere dai 7 ai 14 giorni lavorativi.

Le tariffe di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalle dimensioni del tuo ordine. Potrai visualizzare il costo di spedizione durante il checkout prima di finalizzare l'acquisto.

Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Le spedizioni internazionali sono gestite con partner logistici affidabili e includono opzioni di assicurazione per garantire che i vostri prodotti arrivino in perfette condizioni. I costi di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, ma faremo del nostro meglio per fornirvi un preventivo accurato.

Per restituire un prodotto, visita la nostra pagina Resi e segui le istruzioni. Assicurati che l'articolo sia nelle sue condizioni e nella confezione originali. Potresti essere responsabile per la spedizione del reso a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.

Sì, offriamo cambi sulla maggior parte degli articoli. Se desideri cambiare un prodotto, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti assisteranno nella procedura.

Poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano, possono presentare piccole imperfezioni, che consideriamo segni unici del processo di lavorazione manuale. Tuttavia, siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti per qualsiasi necessità. Ci piace pensare che i nostri prodotti siano accompagnati da una garanzia a vita, poiché crediamo nel valore duraturo delle nostre creazioni.